Actividad 3

          Tipos de soporte

En general los problemas de soporte se enfocan en ayudar o resolver problemas ya sean de hadwar o software 

El soporte técnico es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener un problema al utilizar un producto o serbio, es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías.

Tipos de soporte:

*Soporte técnico vía telefónica 

*Soporte técnico vía chat 

*Soporte técnico vía austencia remota 

*Soporte técnico vía asistencia personal 

Áreas que abarcan:

*Reparación de PC

*Redes cableados / WiFi 

*Respaldo de datos 

*Instalación y configuración